Informace o zpracování osobních údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám v souladu s článkem 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů poskytujeme následující informace.

KDO JE SPRÁVCEM

Správcem a zpracovatelem Vašich osobních údajů je společnost ANALYSIS, s.r.o. Kysucká cesta 3 (areál Inforamy), 010 01 ŽILINA. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle +421 907 154 614, písemně na výše uvedené adrese společnosti nebo e-mailem na adrese dusan.zidek@gmail.com

ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

S ohledem na kvalitu našich služeb se snažíme minimalizovat rozsah zpracovávaných osobních údajů, abychom splnili naše zákonné povinnosti a ochránili naše oprávněné zájmy. Zpracováváme osobní údaje našich zákazníků i osobní údaje našich potenciálních zákazníků, kteří nám k tomu dali souhlas. Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Základní údaje, kterými jsou vaše jméno a příjmení nebo název společnosti, pokud jste podnikatel – fyzická osoba (živnostník)
  • Kontaktní údaje, kterými jsou váš e-mail, telefonní číslo.
  • Informace o využívání našich produktů a služeb, o produktech, které jste si zakoupili nebo o jejichž koupi uvažujete, apod.
  • Záznamy e-mailové a chatové komunikace, záznamy telefonických hovorů nebo jiné komunikace s vámi v elektronické nebo písemné podobě.
  • Geolokační údaje, jedná se o geolokační údaje z webového prohlížeče vašeho počítače nebo mobilních aplikací. Tyto údaje mohou být použity ve smyslu použití souborů cookie.

COOKIES

Na těchto webových stránkách používáme následující typy souborů cookie – soubory cookie jsou krátké textové soubory, které prohlížeč ukládá do vašeho počítače nebo zařízení:

  • Dočasné soubory cookie se používají např. po přihlášení ke službě k identifikaci uživatele po dobu přihlášení. Bez těchto souborů cookie nemusí některé naše služby vůbec fungovat nebo může být jejich funkčnost omezena. Dočasné soubory cookie se po vypnutí prohlížeče automaticky vymažou.
  • Trvalé soubory cookie zůstávají v prohlížeči uloženy i po vypnutí počítače. Tyto soubory cookie obsahují nastavení uživatele, a proto se používají ke zlepšení uživatelského zážitku při používání našich služeb nebo pro statistické či reklamní účely.
  • Soubory cookie třetích stran: Na našich stránkách používáme soubory cookie poskytované společností Google pro rozsáhlou analýzu návštěvnosti. Soubory cookie YouTube a Facebook přijímáme na našich stránkách v souvislosti s používáním interaktivních prvků těchto služeb na našich stránkách. Shromážděné informace pak používají k doporučování dalších videí, která by vás mohla zajímat, nebo například k přizpůsobení výpisu fanoušků našich stránek na Facebooku vašemu okruhu přátel. Úplný přehled o používání souborů cookie výše uvedenými třetími stranami naleznete v jejich zásadách používání souborů cookie. Nastavení souborů cookie si můžete změnit sami Pokud nesouhlasíte s používáním souborů cookie na našich i jiných webových stránkách, můžete si ve svém webovém prohlížeči nastavit vlastní pravidla, jak mají být soubory cookie používány a zda je budete poskytovat ostatním a třetím stranám. Webové prohlížeče jsou ve výchozím nastavení nastaveny na automatické přijímání souborů cookie. Můžete je sami zablokovat v nastavení prohlížeče nebo si nastavit upozornění na jejich vyžádání. Změna, kterou najdete popsanou například v nápovědě prohlížeče, platí vždy jen pro jeden konkrétní prohlížeč a jedno konkrétní zařízení. Soubory cookie jsou z vašeho počítače čas od času odstraňovány také různými „čisticími“ programy. Pokud používání souborů cookie sami zakážete ve svých prohlížečích, naše stránky nebudou soubory cookie používat.

Uživatelé souhlasí s používáním souborů cookie kliknutím na příslušné zaškrtávací políčko ve spodní liště, která se na našich stránkách zobrazuje. Změnou nastavení webového prohlížeče může uživatel také kdykoli po udělení tohoto souhlasu jednoduše zakázat používání souborů cookie (včetně souborů cookie třetích stran). Pokud však používání souborů cookie ve svém prohlížeči zakážete, některé části webu nemusí fungovat správně. Soubory cookie používáme k tomu, abychom mohli uživatelům přizpůsobit obsah. Používají se také k analýzám a statistickému vyhodnocování využívání služeb a obsahu.

ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem vypracování obchodních nabídek nebo pro komunikaci s vámi ohledně zadání, které jste napsali do kontaktního formuláře. Může to vést k uzavření kupních smluv zahrnujících dodávky našeho zboží a služeb. Tato činnost spočívá především v přijímání a zpracování objednávek, vystavování faktur a daňových dokladů, evidenci plateb, odesílání zboží na zvolenou adresu apod. Abychom mohli řádně plnit všechny zákonné povinnosti, zpracováváme osobní údaje také pro účely vedení účetnictví, správy registrů nebo vyřizování stížností a reklamací. V některých případech je rovněž nezbytné zpracovávat osobní údaje pro účely soudních sporů a mimosoudního vymáhání pohledávek. Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem informování o našich produktech a službách v rámci přímého marketingu.

PRÁVNÍ ZÁKLAD PRO ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem, a to pouze na základě právního základu v případech, kdy:

  • Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy (například kupní smlouvy) a vy jste smluvní stranou smlouvy nebo jste nás požádali o přijetí opatření před uzavřením smlouvy.
  • Nebo je zpracování vašich osobních údajů nezbytné v souvislosti s naším oprávněným zájmem, který sledujeme a kterým je především nabízení a prodej zboží a služeb našim zákazníkům.
  • Nebo jste nám udělili souhlas pro jeden či více účelů. Ty mohou zahrnovat zejména činnosti související s nabídkou zboží a služeb nebo zpracování za účelem přizpůsobení nabídky vašim očekáváním.

KATEGORIE PŘÍJEMCŮ

Osobní údaje mohou být při zpracování zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

  • kurýrní a přepravní společnosti,
  • marketingové agentury a call centra,
  • poskytovatelům IT služeb a telekomunikačním operátorům,
  • právním a advokátním kancelářím,
  • znalci a soudní znalci,
  • inkasní společnosti a soudní exekutoři,
  • soudy a orgány činné v trestním řízení,
  • účetní firmy, auditory a daňové poradce.

DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V případě souhlasu subjektu údajů (zasílání newsletterů, slev a cenových akcí) budeme vaše údaje zpracovávat pouze do doby, než svůj souhlas odvoláte. V případě oprávněného zájmu budeme vaše osobní údaje zpracovávat, pokud nevznesete námitku proti zpracování, po dobu, která je odůvodněná (např. z důvodu životního cyklu zakoupeného produktu nebo služby, abychom vám mohli nabízet a poskytovat související produkty, zákaznický servis a služby). V případě plnění smlouvy budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu trvání smluvního vztahu, a to i v rámci záručních a reklamačních podmínek. V případě plnění právní povinnosti budeme vaše osobní údaje zpracovávat po dobu, kterou nám ukládá zákon. V případě zákona o účetnictví, zákona o DPH apod. může tato doba činit 10 let.

VAŠE PRÁVA JAKO SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

Při zpracování vašich osobních údajů jsme připraveni chránit vaše práva. Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, stejně jako právo vědět, za jakým účelem jsou zpracovávány, kdo jsou příjemci vašich osobních údajů, jaká je doba zpracování. Máte právo na opravu, pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo se změnily, kontaktujte nás, opravíme je. Máte právo na výmaz svých osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo jsou zpracovávány protiprávně. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování na základě souhlasu uděleného před jeho odvoláním. Máte právo na omezení zpracování, pokud si přejete, abychom údaje zpracovávali pouze z nejnutnějších zákonných důvodů, nebo abychom je nezpracovávali vůbec. Máte právo vznést námitku a automatizované individuální rozhodování, pokud zjistíte nebo se domníváte, že toto zpracování je nezákonné nebo porušuje vaše práva. Máte právo na přenositelnost údajů, pokud si přejete předat své údaje jinému správci, poskytneme vám je ve vhodném formátu, pokud tomu nebrání jiné technické nebo právní překážky. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

KDE A JAK MŮŽETE UPLATNIT SVÁ PRÁVA

Svá práva můžete uplatnit u společnosti ANALYSIS, s.r.o. Kysucká cesta 3 (areál Inforamy), 010 01 ŽILINA. Kontaktovat nás můžete telefonicky na čísle +421 907 154 614, písemně na adrese sídla výše uvedené společnosti nebo e-mailem na adrese dusan.zidek@gmail.com. Na vaši žádost odpovíme bezplatně do 30 dnů. V případě složitosti nebo velkého počtu žádostí jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o dalších 60 dnů. Pokud se tak stane, budeme vás o tom informovat a sdělíme vám důvody. Pokud je však vaše žádost zjevně nepřiměřená nebo se opakuje, jsme oprávněni účtovat přiměřený administrativní poplatek na pokrytí nákladů na poskytnutí této služby.

KONTAKTNÍ INFORMACE

Můžete nás kontaktovat na adrese ANALYSIS, s.r.o. Kysucká cesta 3 (areál Inforamy), 010 01 ŽILINA. Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +421 907 154 614, písemně na výše uvedeném sídle nebo e-mailem na adrese dusan.zidek@gmail.com.